快速掌握运营分析方法
原创 强哥 刘红强 2024-01-04 07:40:16
前段时间在网上看到过某公司招聘运营分析岗位的相关要求，也总结了这些岗位最基础的素质能力，其实，就无外乎要求应试者掌握一定的运营经验了。然而，运营者还要身怀运营分析方法“绝技”，才能积累丰富的工作经验，才能在运营的“江湖”宠辱不惊，以不变应万变。接下来，给大家了解下相关的运营分析方法。
运营分析方法
对于运营从业者来说，一套正确的运营分析方法可以指导自己的工作顺利地进行下去，也能提高效率。大家在网上或者其他渠道看到过很多方法介绍，这些参差不齐，以至于让人眼花缭乱，而真正拿得出手、派得上用场的却没几个。有些经典的方法看起来朴实无华，却能解决实际问题。下面的思维导图就是几个经典的运营分析方法。
如上是四种常见的运营分析方法的相关介绍，当然了，还有其他比较典型的分析方法，比如Cohort分析、归因法等等。虽然这些方法没有优劣之分，但是不能随意使用。只有具体问题具体分析，针对每一个运营事项采取相对应的分析解决方法，“因地制宜”，才能发挥出最大的作用。
漏斗模型
漏斗模型是什么鬼？通俗点来说，就是从起点到终点有多个环节，每个环节都会产生用户流失，依次递减，每一步都会有一个转化率，是一套流程式数据分析模型。
漏斗模型目前已经广泛应用于网站和APP用户行为分析的流量监控、CRM系统、SEO优化、产品营销和销售等日常数据运营与数据分析的工作中。因此，此模型也被为称产品运营分析的万金油。对于运营从业者来说，这绝对是进行运营分析的“屠龙宝刀”。
下面两图分别是AIDMA和AISAS版本的漏斗模型。
AIDMA模型:
AISAS模型:
此两种版本都可以对流程中的各个环节进行分解和量化，帮助运营者有效找到问题并进行改善与优化，从而整体提升运营效率。相对于AIDMA版本，AISAS版本的漏斗模型紧跟着现在的互联网社会，更符合互联网特点，时效性强。然而不管是哪一种版本，每一个环节都会有一定用户的流失，转化率也会相应降低。作为运营者，就需要监控用户在流程上各个层级的行为路径，减少流失率，寻找每个层级的可优化点；对没有按照流程操作的用户绘制他们的转化路径，找到可提升用户体验，缩短路径的空间。
值得一提的是，整个用户行为是以最终的产品目标为评价标准，各个环节的转化率息息相关，不能局限于某一个具体的环节，走不出来，这样有可能会造成负面影响，得不偿失。
以上就是本文分享的几种运营分析方法，并就漏斗模型专门做了详解，希望对产品运营从业者有所帮助和思考。不管哪一种方法，大家在运用过程中，不妨利用工具进行头脑风暴解剖，更有利于大家对问题的思考，也会进一步发散思维，及时解决问题。
—往期回顾—
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